John Wanamaker, un homme d’affaires américain renommé, a fait ce commentaire dans le contexte de l’étiquette sociale concernant la discussion des affaires de ses affaires. Il pensait que discuter ouvertement de ses transactions commerciales était impolie et le considérait comme un trait exclusivement associé aux courtiers de stocks, qui pourraient engager de telles conversations mais souvent limités aux dîners.
Né le 11 juillet 1838, John Wanamaker est devenu une figure de premier plan dans les affaires américaines à la fin du XIXe et au début du 20e siècle. Il est surtout connu pour ses innovations dans le secteur du commerce de détail et ses contributions à l’industrie des grands magasins. Wanamaker a créé le premier grand magasin moderne de Philadelphie en 1876, qui a rapidement gagné en popularité et est devenu la pierre angulaire du paysage de la vente au détail américain.
Le magasin de Wanamaker a été caractérisé par sa grande taille, ses diverses offres de produits et l’accent mis sur le service client. Il a introduit de nombreuses innovations, notamment des étiquettes de prix, des affichages de fenêtres et des campagnes publicitaires pour attirer des clients. Wanamaker a également été un pionnier dans l’utilisation de la publicité pour promouvoir son magasin, et il a activement contribué à façonner le concept moderne de la publicité.
Outre ses efforts de vente au détail, John Wanamaker a également eu un impact significatif sur la politique américaine et la philanthropie. Il a été le maître de poste des États-Unis de 1889 à 1893, mettant en œuvre diverses réformes et modernisant le service postal. Wanamaker a également soutenu activement les causes caritatives, donnant de grandes sommes d’argent aux établissements d’enseignement, aux organisations religieuses et aux causes sociales tout au long de sa vie.
En résumé, John Wanamaker était un éminent homme d’affaires américain qui a apporté une contribution importante à l’industrie du commerce de détail et au concept des grands magasins. Ses idées innovantes, se concentrer sur le service client et l’utilisation pionnière de la publicité ont façonné le paysage de vente au détail moderne. En outre, le rôle politique de Wanamaker en tant que maître de poste général et ses efforts philanthropiques a renforcé son statut de figure respectée et influente dans les affaires américaines.
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