Dee Hock, un homme d’affaires américain renommé et fondateur de Visa, a fait cette déclaration pour souligner l’importance de se concentrer sur la substance plutôt que sur la forme dans les affaires. Il pensait qu’une attention excessive aux aspects superficiels, tels que l’apparence ou la structure d’une entreprise, conduit souvent à une augmentation des dépenses sans générer un revenu réel. En revanche, l’accent mis sur l’essence et la valeur fondamentale d’une entreprise crée une base solide pour générer des revenus.
Les contributions de Dee Hock au monde des affaires sont importantes et notables. Il a joué un rôle essentiel dans la révolution de l’industrie des paiements en créant une structure organisationnelle innovante pour le visa, appelé l’organisation “chaordique”. Hock envisageait une organisation décentralisée et autonome qui équilibrait le chaos et l’ordre, permettant la flexibilité et l’adaptabilité. Ce concept révolutionnaire a jeté les bases du succès mondial de Visa et a transformé le fonctionnement des entreprises.
Le leadership et la vision de Hock ont établi une nouvelle norme pour les entreprises, soulignant l’importance de la substance sur les facteurs au niveau de la surface. Il a plaidé que les organisations se concentrent sur leur objectif et leurs valeurs fondamentales, plutôt que de se faire prendre dans des dépenses inutiles ou des processus bureaucratiques. L’approche de Hock reste influente même aujourd’hui et rappelle aux chefs d’entreprise pour prioriser une substance significative, ce qui conduit finalement à des revenus et un succès durables.
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